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视员工为企业的第一财富。对于来说,业务和资金都不是最重要的。业务可以拓展,可以更换,资金可以吸纳,可以调整,而人才却是最不可轻易替代的,是最宝贵的财富。在企业文化方面,人强调以做人之道引领做事之道,坚持“正直,尽责,合作,创新”的价值观,坚持“关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束”的管理理念,以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式,使员工保持与企业同步成长的快乐,不断地激发员工潜能,追求个人与公司共同成长。2005年7月19日,第三届“中国大学生最佳雇主”年度评选结果正式揭晓,公司凭借其独具特色的企业文化、强大的品牌号召力以及规范的管理和人才培养机制,成为唯一一家入选此项殊荣的互联网企业。
6 Y9 z3 B2 I- q. {, { 未来,将秉持锐意进取,追求卓越的企业精神,以通过互联网服务提升人类生活品质为使命,逐步实现“最受尊敬互联网企业”的远景目标。
% S% e: m3 V% m" _; J. S 公司愿景: 最受尊敬的互联网企业
8 h! ^4 w! g; W: ^1 p Q 将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念,发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展,以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求;坚持 “用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣; 重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现; 通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益增长,给予股东丰厚的回报; 与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值; 不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动互联网行业的健康发展;互联网不分国界,在全球互联网行业、全球华人社区不断强化的影响力,保持综合实力在全球前三名。
7 z/ h; q7 [' O1 l1 O5 l 公司使命: 通过互联网服务提升人类生活品质# m" Y4 M: C6 _- i
以高品质的内容、人性化的方式,向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务;
" m4 s8 r1 N3 X& [$ C3 n. [7 q) j 的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,丰富人们的精神世界和物质世界;持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质; 通过互联网的服务,让人们的生活更便捷和丰富,从而促进社会的和谐进步。 2 Q$ o& }4 E* N7 F* k9 f4 J
公司的价值观: 正直,尽责,合作,创新1 G. Z! K) a; g4 e/ \" s6 b7 v% d" N- I
正直:$ M M3 x# c4 f. t: E
做人德为先,正直是根本; V# @! e! a, r7 H+ u5 r
保持公正、正义、诚实、坦诚、守信
' J- F+ j1 R/ P7 t9 S" D: B& G 尊重自己,尊重别人,尊重客观规律,尊重公司制度,从而自爱自强。# D, V7 f0 e- D7 _" J% N
尽责: V7 F" W- W8 u1 a7 f$ j
负责是做好工作的第一要求; v6 k6 {, x5 F7 O
不断追求专业的工作风格,不断强化职业化的工作素质;
7 J0 D: i- P% p5 _* [ 有强烈的责任意识,有杰出的肩负责任的能力,有勇于承担责任的品格。" ?* Z# T' t+ i: V
合作: 8 O b7 @! Q6 d- j1 {- [
团队优秀才能真正成就个人的优秀,与环境和谐发展是企业基业长青的基础;
: n+ l. Y# }! G i' z- C 积极主动,重视整体利益,从而创造优秀的团队绩效;
- b' N5 X1 j O3 w 放眼长远,胸襟开阔,不断追求优秀的合作境界。
% e0 Y, s: T7 l3 h5 w 创新:( w" J0 ?9 B9 c) F4 x1 c, W
创新不仅是一种卓越的工作方法,也是一种卓越的人生信念;
& M G$ v R: L- \" c$ Z; R. R 在方式、方法、内容上,时时寻求更好的解决方案,精益求精,谋求更好的成果水平;不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新,推动公司的不断成长。" r% p* j8 l# w. @$ P
公司的企业精神: 锐意进取,追求卓越
+ h) I1 L" U3 j 目光向前,不仅去做,而且要执着地去做;
3 o* E" e- i9 n' v! Z- g# e# ] 坚韧不拔,任何困难和挫折也阻挡不了一往无前的意志;
# O) [4 R% P& s" m$ | 勇于变革,善于变革,以变革求生存、求发展;2 M; L2 V( E1 q9 C8 |9 n3 h% d
培养提高学习能力,善于学习,持续学习,追求卓越。0 O+ w3 q2 A2 I# s$ k
在市场竞争中不断取胜,在反省中超越自我,在学习中超越平庸、不断进步;
0 W& X4 P: g* e0 i( w+ }8 q# x 实现目标后体验成功的快乐,追求过程中体验奋斗的乐趣。
( R& b0 X. d9 k 公司的经营理念: 一切以用户价值为依归,发展安全健康活跃平台7 c. F& d' i! f i+ C3 b
一切以用户价值为依归:
' |+ B% Z- ~; P" @- m, a5 s7 b& A 坚持“用户第一”理念,为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务;! r9 q4 n/ j* c
保持对用户需求的敏感,重视用户的消费体验,服务水平适当超出用户的期望;$ z0 d# k& B4 a6 @$ l. I5 C
注重培育用户的满意度和忠诚度,不断提高与用户沟通的服务水平;
; P3 C( F! P+ V- U0 O2 ~* E8 o8 q 以用户价值的最大化创造公司价值的最大化
5 p7 D6 O0 a- C# C 发展安全健康活跃平台:
$ d( o# {3 p5 r 以即时通信和门户网站“一纵一横”为核心,构建最佳业务架构和产品组合,兼顾技术开拓、利润获取、竞争优势,有效支持公司稳健发展;. G" |+ F5 g2 y; P4 J4 W# v
所有公司产品和服务要树立健康社会的理念,肩负培育行业良性发展秩序的责任,引领行业运行规则,最有效地推动社会文明的进步;
1 ?7 I% `& o0 r! m6 e! y# ^ 保持高度的危机意识,准确把握市场机遇、有效降低经营风险; y ~( Q8 `6 `6 \- j: r
以良好的机制和制度,保持公司的技术活力、竞争活力和成长活力。
: ]9 G5 l+ g- E8 ~: P; y 我们的管理理念:关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束7 A! S7 D4 o4 I* N
关心员工成长
. J% ?% K' a3 {' W) x+ j 重视员工的兴趣和专长,以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展;- L; N ? ]+ l# h+ V4 C) E% `$ b
重视企业文化管理,以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式,促进员工满意度的不断提高,使员工保持与企业同步成长的快乐;1 S4 U+ z" @- T4 @
激发员工潜能,追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识,甘于为团队奉献智慧和勤奋,以优秀的团队成就个人的优秀。
7 k# w; }. a/ v1 w7 d. C 强化执行能力
" p# V; w) Y& e7 ` 再好的研究策划,没有好的执行就会成为空谈。强力执行是在管理上的核心原则之一;) t7 `* k, ~3 g) R
良好的执行力,要依靠优秀的机制、规范的制度、精诚的合作、有效的激励、感人的榜样,但最重要的,要依靠每位人对公司的热爱和对工作的负责精神;
" x5 V' x% V) R# Z, ?* M3 r4 o- @ 谋定而后动才能果决执行,要精于总结,执行才能不断完善。* a9 `1 P# h. n( p) s0 ~
追求高效和谐
0 |( Y% G& E6 @ } 由于公司规模扩大,必须形成规范高效的管理机制,保持较高的公司系统运作效率;/ P7 D0 r6 [- f4 b: Z
根据公司发展阶段和业务变化,动态优化企业的管理,形成和谐有序的内部环境;
( D; g: f) c- R1 Y4 X' S 在高效与和谐的环境下,坚持结果导向的管理原则,有效支持公司经营目标的实现。
) b' V; Q' G" A" E; U. n2 U 平衡激励约束
+ q$ M+ e9 r+ k/ x# B 根据工作贡献和成果价值,形成差异化的激励机制,有效激发员工的主观能动性和创造性;0 p o* S v8 [! K4 d# b* }( l
在大力推动员工了解制度并理解和认同的基础上,强化制度的有效实施,形成无形但有效的内部约束机制! # ;. . ; r1 `- v( V; }) o4 J4 P( Z
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