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又是一个炎热的夏季。我这周里在三个城市穿梭。和用户的交流总让我觉得受益匪浅,这让我抑制不住每天都想拜访客户的冲动。下周里我将在五个城市穿梭。不过下周活动中有两场是为媒体举办的培训班做“相互免费”的演讲。就是媒体找人讲培训课,不收取鼎阳的广告费,我也不收讲课费。欢迎媒体在举办这样的研讨会时多邀请我去免费演讲:-) $ k8 d% J) p8 }# x* L* J! s9 @
每次敲“演讲”这个词就显得高大上,其实,可以换一个词,叫“讲课”。顿时高大上的指数降低50%了。这就叫包装。实际上有时侯媒体举办的活动可能并不成功,现场100个人的会议室只来了稀稀拉拉的十几个人。但媒体如果对外发布新闻稿说,多位专家在xxx专家论坛上做了精彩演讲,你还以为是一个很什么的高大上活动和多么精彩的演讲呢:-)
+ a6 X) E. g9 v) V$ ?9 }2 M 前段时间老同学给我讲孵化器项目,我听了半天还是没明白。 我发现自己的理解能力总无法明白有些“项目”。 现在很多东西是看不懂了。 刚看到一个严肃和八卦兼具的商业新闻,说是奶茶妹妹要投资一个作业盒子的项目。“作业盒子用移动互联网重塑作业,通过接管K12领域学生的作业场景,连接老师与学生,记录、生成学生的学习知识图谱,基于大数据,帮助老师因材施教。未来,作业盒子将成为为学生个性化学习精准对接各类学习、辅导资源的超级平台。” 什么叫重塑作业? 什么叫作业场景? 什么叫连接学习知识图谱? 什么样对接叫精准对接? NND! ) ]! _, t, ]9 h' b
如何掌握事情的本质? 这需要语言的能力。语言能解构思想。语言的极限就是思维的极限。 必须寻找到简单的语言将本质描述出来。我一直要求自己具备一种“化繁为简”的能力。这种能力首先源于训练自己从超大数据中获取准确的信息,保持敏锐的判断。这种大数据中获取信息于我而言就是用一种“笨”的方式,和大量的第一线的人员进行一对一的面对面的深入的沟通,在这沟通中唤起对方讲出真话的情绪,说出他的感受,思想,点滴的事例,等等。然后对这样的第一手信息进行比较、甄别、判断,悟出事情的本质。 我觉得任正非一直没有失去这个能力,对本质洞察得很透。有个华为司机说的一个八卦是,任喜欢突然叫一个司机,自己一个人去松山湖的生产线上看一看,前后三个小时,没有一个管理层高层知道。对一线的这种热爱使他没有失去洞察力,使他的每篇讲话都显得充满洞察力。很多"大公司病"就是一线人员都知道有问题,但这个问题就是无法传递到最高决策层。因为最高层往往有这种心理,觉得以自己当前职务不应该和一线去沟通,好象如果这样的方式沟通就失去了领导艺术似的。这是一种高层领导者常犯的巨大错误。韦尔奇曾经猛烈抨击这种高高在上的领导方法。 很多领导者没有和一线人员进行一对一的面对面沟通的热情和能力及问出真实信息的人格魅力。“大公司病”严重的公司的普遍现象是,下面的人干着急,心里骂老板不开明,是笨蛋,但又不敢越过直接领导向高层汇报。
3 E# O4 L6 T/ l# r, w* x( W: R 我喜欢和每个销售同事进行一对一的沟通,有的是喝咖啡加吃饭,有的只是吃饭。 每个人都能直接说出工作中存在哪些问题。我会了解他为什么觉得这是一个问题,是什么样的具体一件事情让他得出这个结论,这件事情发生的具体详细背景是什么。 然后我去找这个相关背景的人继续谈,直到完整地了解问题,挖出问题的根源。 这过程需要热情。/ s: p- U4 l" z- `2 v) \
只有悟出本质之后才能找到解决方案。不悟透,不要出牌。 从本质出发找出直指要害的解决问题的方案。这个方案需要反复再反复地征求每个人的意见,直接地一对一的征求意见。这个方案不可能让每个人满意,但要耐心地沟通。 有些人能执行成功,有些人就失败了。 失败了并不意味着原来设计的方案是错误的,可能是人力、物力等各种资源不能有效地综合在一起产生预期的结果。这是为什么我喜欢强调执行力。 而执行力又在于人。 所以我说人是一切。 0 ^# E x6 E+ t5 _0 R% I
话说我最近这样的奔波之后,出差途中的夜深人静之时却正是我的无眠之夜。因为我一出差就容易失眠。 持续失眠之后我才发现自己不是那么地精力充沛了。 睡眠实在是健康的第一要著啊! 我在想一个问题,怎么可以做到出差中能象在家里一样保持充足的睡眠呢? 7 T6 i X# Q# P B4 [0 i
之前看过一篇文章,好象是励志大师卡内基说的吧。他说对付失眠的最好办法是忘记失眠这件事,反正失眠不会死人,别老想这事。这有点象我那时候高中英语课本第一册第一课里卡尔.马克思教导人们怎么学好外语一样。马克思说,学好一门外语的关键是忘记自己的母语,不要老是每读一句就想着母语是什么含义。可是,我们实际中的行为恰恰相反,越是想忘记失眠这件事,越是为这件事情纠心,焦虑。 越是想忘记母语,越是要想一想,啊,这几个单词是什么意思,想不出来着急啊。 我老婆在教我儿子学英语就是这样问他,father什么意思啊,mother什么意思啊。
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0 F- |8 N0 [, I 其实,失眠和学外语都是一种习惯。习惯需要训练。切断之前的思维回路,切换到新的回路。改变一个旧习惯,培养一个新习惯。这是人世间巨难的事情。是很多成功和悲剧的肤浅的理由。 自己控制不住自己也是一种习惯。 前段时间粗略翻翻《习惯》,《自制力》等流行书,真佩服老外搞这些研究能研究得那么深入。 认真地做那么些问卷调查,那么些实验,将关于人的秘密洞察得那么的透彻,又有能力用鲜活的语言写出来。 大学时代我曾经就此问题请教一些有着国际视野的人。他的解释是,老外可以沉浸在这些研究中当作一种莫大的乐趣,譬如一份教授工作可以有一份很好的有尊严的收入,他乐于在这个职业上从事一些研究。 但中国人充满了不安全感,要拼命挣钱来获得安全感,心思就不在这些研究上了,哪怕是社会科学的研究,……
- W/ g1 {# T0 A' v- W8 f7 G4 M 我第一次去美国出差,让我最震撼的是,在食堂吃饭时大家那么地安静,而且那些工程师平均年龄差不多都有40多岁了,但显得很安定。那种安定感让我过目难忘。而整个办公室精谧得我想垫起脚尖走路,生怕自己的脚步声会影响到其他人。
N) E, ^) z1 s1 w/ ^7 y 于是我常就在想,中国每年那么多毕业生,怎么给这样庞大的群体带来“安定”的感觉,促使他们能静下心来研发出更能代表转型升级的创新的产品? 这是一个看起来肤浅的问题,但却包含了我这个屌丝动不动想思考的社会问题的方方面面。
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1 t3 N& q7 c- F2 \ 回到对付出差失眠问题,其实,我已发现一个规律,就是我在某些城市一定会失眠,而另外一些城市却能睡得好; 床是软的会失眠,床是硬的不会失眠; 窗户漏光严重会失眠; 喝酒喝多了一定会失眠。 这些都是习惯。 但是一出差就必须喝酒,这是令我抓狂的。是不是可以不喝酒? 我这个性情中人的一个缺点也是优点就是,“我总担心是因为自己的不热情而坏了风景"。 因此,每每喝酒时,我就感到是一种充满牺牲的精神去奔赴枪林弹雨的感觉。 但有时侯转念一想,这种牺牲精神和其他很多事情上的牺牲是否真的有必要。不喝酒就真的坏了风景吗? 当我在飞机上这样想着并敲着键盘的时候,旁边有位女士声色俱厉地对空姐说,“这是我的座位,我有权力将座位调节一下。” 原来是她后面有位先生和我一样在用电脑,她将座位扳倒后就影响了这位用电脑的先生。 我的新老朋友们,你说这件事情谁对谁错呢? 如果你在飞机上想用电脑,可是前面的乘客将座位扳下后,你却不方便用电脑,你会怎么做? …… 我的脑子里萦饶着那位女士尖利的声音,她特别强调“我的”这个词的语调。 / B2 _9 N4 r% y. T* S7 @5 D
多少人这么地“执”! 其实,我们都可以尽量让自己变得使别人舒服一点。 不是每个人都可以像我一样充满牺牲精神去成就一些,失去一些,但是我们都可以在小事上尽量让别人过得舒服一点嘛。
* b+ R6 w( n5 ^( [7 ]/ U! e4 s! c 衷心祝愿我的每一位新老朋友都生活得安定,快乐,健康! 天天都有好睡眠!
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